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    市龍江城鄉發展集團公司翟永鵬赴子公司調研

    時間:2021年05月14日 信息來源:本站原創 點擊: 加入收藏 】【 字體:

    2021年5月13日,市龍江城鄉發展集團有限公司黨委書記、董事長、總經理翟永鵬,集團公司黨委委員副總經理孫宏雷,在下屬龍江機動車安全技術檢測公司、汽車服務公司調研。

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    在調研中,翟永鵬在現場與客戶進行交談并征求意見建議,認真聽取了各公司關于經營情況、業務模式、發展思路等情況匯報,并實地檢查了兩家公司營業環境、生產車間、作業流程。

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    翟永鵬強調:車檢和車服公司要從優化空間布局、優化服務流程、改善接待環境等方面入手,認真履行國有企業的政治責任和社會責任。要圍繞新興市場需求,提供更多延伸服務,深入開展微笑服務活動,進一步提升客戶服務水平,對審驗車輛要做到全方位、無止境服務,收費種類和標準要公開化和透明化,全面提升客戶對車輛檢測和維修業務的滿意度。

    市龍江城鄉發展集團公司翟永鵬赴子公司調研

    翟永鵬要求:一要加強員工對政策法規的學習鉆研,掌握過硬本領提高服務能力,要時刻把廣大車主的生命財產安全放在首位,嚴格依據國家相關技術標準進行檢驗檢測,切實排除機動車安全隱患,確保行車安全。二要嚴格遵守操作規程,進一步加強員工教育培訓,熟練掌握設備操作流程,確保設備安全性能時刻處于良好狀態。三要杜絕黑代辦,針對“黑代辦”為謀取利益不擇手段,以“高收費、加急辦、包通過、包流程”等損害企業聲譽行為欺騙審驗客戶的問題,進行全面清理及嚴厲打擊,徹底凈化檢驗檢測環境,維護車主切身利益和企業形象。四要扎實推進黨史學習教育,根據企業生產經營實際,在科學制定黨史學習教育實施方案的基礎上,細化制定專題學習工作方案,解決每周“學什么、怎么學”的問題,突出抓好習近平《論中國共產黨歷史》等4本主要學習材料的學習,突出抓好“我為群眾辦實事”實踐活動,正確處理工學矛盾,努力做到兩不誤兩促進。五要加強協調配合,車檢和車服公司在經營和發展過程中,要密切配合,不能因小失大,要以小促大、以大帶小,提高企業的整體效能,共同為集團高質量發展貢獻力量。

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    (撰稿人:佚名 編輯:李剛)

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